ProperAIProperAI
Beranda

Kebijakan Privasi

Berlaku efektif: 23 April 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana ProperAI (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi ketika Anda menggunakan situs web, aplikasi seluler, dan layanan terkait kami (secara bersama-sama, “Layanan”). Layanan membantu profesional properti mengotomatisasi pemasaran, mengelola prospek dan data klien, serta memperoleh wawasan melalui alur kerja berbantuan AI, termasuk integrasi dengan periklanan, CRM, dan platform sosial yang Anda hubungkan.

1. Informasi yang kami kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan kategori informasi berikut:

  • Data akun dan autentikasi. Jika Anda membuat akun, kami mengumpulkan pengenal seperti nama, alamat email, nama pengguna, dan kredensial. Jika Anda masuk melalui pihak ketiga (misalnya Google atau penyedia OAuth lain), kami menerima detail profil yang dibagikan penyedia tersebut kepada kami, seperti alamat email dan informasi profil dasar, sesuai pengaturan Anda pada penyedia tersebut.
  • Konten properti dan bisnis. Informasi yang Anda kirimkan untuk menjalankan Layanan, seperti alamat email terkait iklan atau listing, pesan prospek, detail pelanggan atau calon pelanggan, catatan, serta konten lain yang Anda impor atau hasilkan melalui Layanan.
  • Data penggunaan dan perangkat. Seperti interaksi aplikasi dan web, data log, diagnostik, perkiraan lokasi dari alamat IP jika relevan, serta pengenal perangkat atau browser yang diperlukan untuk mengamankan dan meningkatkan Layanan.
  • Komunikasi. Ketika Anda menghubungi kami (termasuk dukungan atau permintaan privasi), kami memproses isi pesan tersebut dan metadata terkait.

2. Bagaimana kami menggunakan informasi

Kami menggunakan informasi untuk:

  • Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan Layanan;
  • Mengautentikasi pengguna, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, serta melindungi keamanan;
  • Memproses prospek, mengotomatisasi tindak lanjut, menyinkronkan integrasi yang Anda aktifkan, dan menyampaikan keluaran berbantuan AI yang Anda minta;
  • Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan kinerja, keandalan, dan fitur;
  • Berkomunikasi dengan Anda tentang Layanan, pembaruan, dan dukungan; serta
  • Mematuhi hukum dan menegakkan ketentuan kami.

3. Bagaimana kami membagikan informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi kepada:

  • Penyedia layanan yang membantu kami dalam hosting, analitik, komunikasi, keamanan, dan fungsi serupa, dengan kewajiban kerahasiaan;
  • Mitra integrasi ketika Anda menghubungkan layanan pihak ketiga (misalnya CRM atau platform sosial). Penggunaan informasi oleh mereka diatur oleh kebijakan mereka sendiri;
  • Pihak hukum dan keselamatan penerima ketika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau untuk melindungi hak, keselamatan, dan integritas pengguna serta masyarakat; serta
  • Transfer bisnis sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset, dengan pemberitahuan sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

4. Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi. Data yang Anda kirimkan ke Layanan kami dienkripsi dalam perjalanan (in transit) menggunakan perlindungan standar industri (seperti TLS), sejauh berlaku.

5. Retensi data

Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk menyediakan Layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian. Periode retensi dapat bervariasi tergantung jenis data dan penggunaan Layanan oleh Anda.

6. Pilihan dan hak Anda

Bergantung pada lokasi Anda, Anda dapat memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau mengekspor informasi pribadi, atau untuk menolak atau membatasi pemrosesan tertentu. Anda juga dapat menarik persetujuan jika pemrosesan berdasarkan persetujuan, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui detail di bawah. Anda juga dapat meminta penghapusan akun sebagaimana dijelaskan pada halaman penghapusan akun.

7. Transfer internasional

Jika kami mentransfer informasi pribadi lintas negara, kami mengambil langkah yang konsisten dengan hukum yang berlaku untuk melindungi informasi tersebut.

8. Privasi anak

Layanan tidak ditujukan kepada anak di bawah 13 tahun (atau usia minimum yang berlaku di yurisdiksi Anda), dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi dari seorang anak, silakan hubungi kami dan kami akan mengambil langkah yang sesuai.

9. Tautan dan layanan pihak ketiga

Layanan dapat berisi tautan atau integrasi ke situs atau layanan pihak ketiga. Kebijakan ini tidak berlaku untuk pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi mereka.

10. Perubahan pada Kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan menampilkan versi terbaru di halaman ini dan memperbarui tanggal berlaku di atas. Jika diwajibkan, kami akan memberikan pemberitahuan tambahan.

11. Hubungi kami

Untuk pertanyaan atau permintaan privasi, hubungi kami di: properaibusiness@gmail.com.

Kebijakan ini disediakan untuk transparansi dan bukan merupakan nasihat hukum. Anda dapat berkonsultasi dengan profesional yang memenuhi syarat terkait kewajiban spesifik Anda.